Termos de Uso

Bagga · bagga.biz · atualizados em 16/10/2026

Estes termos valem para o uso dos produtos da Bagga — a Bagga IA (app.bagga.biz), o Bagga CRM (crm.bagga.biz) e o aplicativo BAGGA na plataforma da Meta (Facebook e Instagram). Ao usar qualquer um deles, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. O que oferecemos

• Ferramentas de gestão comercial (CRM), atendimento e inteligência artificial para empresas.
• Criação, acompanhamento e gestão de campanhas de anúncios na Meta, sempre nas contas que o próprio cliente autorizou.

2. Conta e acesso

• O acesso é pessoal e feito com login e senha. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelo que é feito na sua conta.
• O administrador da empresa define quem da equipe pode usar cada recurso.

3. Anúncios na Meta

• A Bagga só acessa as contas de anúncio e páginas que o titular autorizou ao conectar o aplicativo BAGGA. O acesso pode ser revogado a qualquer momento nas configurações do Facebook.
• Campanhas criadas pela Bagga nascem pausadas. Ativar campanhas e mudar verba só acontece com a confirmação do cliente.
• O investimento em anúncios é cobrado diretamente pela Meta, na forma de pagamento da conta de anúncio do cliente. A Bagga não garante resultados de campanha (alcance, leads ou vendas), que dependem da Meta, do público e da oferta.
• O conteúdo dos anúncios é de responsabilidade do cliente, que deve seguir as Políticas de Publicidade da Meta e a lei (incluindo as regras de categorias especiais, como imóveis e crédito).

4. Uso permitido

Não é permitido usar os produtos da Bagga para enviar spam, enganar pessoas, violar direitos de terceiros, infringir a lei ou tentar acessar dados e sistemas sem autorização. Podemos suspender o acesso em caso de uso indevido.

5. Dados

Os dados que você cadastra continuam sendo seus. Usamos esses dados apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade e a LGPD. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (como pedir).

6. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter os serviços no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (como a Meta ou provedores de internet). Podemos atualizar recursos e estes termos; mudanças importantes serão avisadas aos clientes.

7. Responsabilidade

A Bagga não se responsabiliza por prejuízos causados por uso indevido da conta pelo cliente, por decisões tomadas com base nos relatórios ou por falhas e bloqueios aplicados por plataformas de terceiros.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos: WhatsApp (85) 99114-3501.